Als u met tolken werkt, zult u ongetwijfeld hebben gemerkt dat de tolken die tegenwoordig voor politie, RvR en OM werken niet meer dezelfde gespecialiseerde C1-registertolken zijn die u gewend was. Steeds vaker ziet u niet-gespecialiseerde B2-tolken of zogenaamde “tolken van de noodlijst”, die zelfs helemaal geen tolkdiploma hebben. Soms verschijnen er helemaal geen tolken of komt de tolk te laat of vertrekt deze zonder de dienst te hebben afgerond. Zijn er dan niet meer genoeg C1-registertolken? Zeker wel. Voor een groot deel zitten ze thuis, want ze worden “te duur” gevonden.
Hoe komt dat? Sinds tolken niet meer rechtstreeks door de overheid worden ingezet, maar dit is aanbesteed, zijn de voorwaarden voor tolken ingrijpend verslechterd. De inkomsten van de tolken zijn drastisch verlaagd. Daarom zoeken gekwalificeerde, gespecialiseerde C1-registertolken nu ander werk, al is dat voor hen minder bevredigend. De tolken krijgen te horen dat ze maar met de bemiddelaar moeten onderhandelen om betere voorwaarden en tarieven te krijgen, maar dat is een wassen neus: de bemiddelaar is aan de aanbestedingsovereenkomsten gebonden en heeft er daardoor geen ruimte voor. Voor de vertalers geldt hetzelfde.
Het ministerie evalueert de nieuwe aanbesteding uiteraard wel, maar hiervoor wordt alleen de door de bemiddelaar aangereikte informatie gebruikt. Onvrede vanuit rechtbanken, advocatuur en tolken zelf is tot nu toe niet meegenomen. Er is nog altijd geen onafhankelijke klachtencommissie en geen hoor en wederhoor. Tolken hebben meermalen geprobeerd de problemen op het ministerie aan te kaarten, maar elke klacht wordt als “casuïstiek” bestempeld en niet serieus genomen.
De C1-registertolken en -vertalers willen nog steeds graag voor de rechtsstaat werken, maar onder deze nieuwe voorwaarden kunnen ze dat niet blijven doen. Om aan het ministerie de huidige misstanden aan te tonen, heeft de ORT&V het formulier voor advocaten opgesteld.
Wie ontevreden is over hoe de inzet van tolken (o.a. op de rechtbank) in zijn werk gaat of over de geleverde tolkdienst kan dit formulier invullen en met een druk op de knop aan ons toesturen. We zullen de formulieren verzamelen en de informatie doorgeven aan het ministerie en andere instanties als extra bewijs bij alle andere gegevens die we over de huidige misstanden verzamelen.
Als u de tijd neemt om na een mislukte of onbevredigende tolkdienst het formulier in te vullen, staan we sterker tegenover het ministerie. Uiteindelijk is dat ook in uw belang.
Bij voorbaat dank.
Orde van Registertolken en -vertalers (ORT&V)
De link naar het formulier: https://forms.gle/KMPMdHJiKXzmcTA28
